| Utilizador | Resposta | 
| ruipipe10
 
  
     De: Lisboa 3/8/2014 8:51:13 PM
 | Cash 
 Enviei umas cartas para ficar com cash. Mas enganei-me e queria dinheiro. Há algo que possa fazer para receber o dinheiro? | 
| Hazevedo
 
    De: Aveleda
 6/12/2014 12:44:06 PM
 | Venda de Cartas em Cash 
 Boas,
 parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...
 
 Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...
 
 Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!
 
 Obrigado.
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| Hazevedo
 
    De: Aveleda
 6/12/2014 12:43:21 PM
 | Venda de Cartas em Cash 
 Boas,
 parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...
 
 Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...
 
 Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!
 
 Obrigado.
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| €streito
 
  
      Moderador
 De: Meixomil
 3/9/2014 6:27:25 PM
 | Boas! 
 Podes mandar mail para a loja e aguardar...
 Cumps
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