De uma forma resumida, passo a expor a situação, que me levou a colocar este aviso.
Sou cliente do Virgilio Santos desde que jogo magic, no inicio ele ainda tinha outro sócio, com o qual falei diversas vezes, a proposito de diversas encomendas de cartas.
No dia 19 de Abril de 2009, efectuei mais uma compra de cartas. Tendo no dia 21 efectuado o respectivo pagamento, através de transferência bancária. Entretanto passaram duas semanas e
como as cartas n chegavam (o normal é 5 dias úteis), resolvi telefonar ao Virgilio, para saber o que se estava a passar. Falamos normalmente, forneci-lhe os dados sobre a compra e respectivo número de encomenda.
O Virgilio comprometeu-se então a verificar a situação e mais tarde contactar-me-ia. Desde o inicio de maio, até ao dia de hoje não me voltou a dizer mais nada.
Tentei contacta-lo de diversas formas:
- telefonemas;
- sms;
- e-mails.
Entendo por isso, que se quisesse resolver a situação, ja me teria contactado, enviado as cartas ou devolvido o dinheiro.
O Virgilio, que eu tenha conhecimento, n frequenta o fórum do magictuga, daí n colocar denúncia de bad trader. Mas resolvi colocar este aviso, para que não se verifiquem mais situações como esta.
Os dados que disponho, ou posso fornecer, são os seguintes:
senao tenta telefonar, mas como dizem k ele n atende, contrata os mens do PNR k eles vao la com automaticas e matam o gajo
e trazem te as cartas
Matias3 De: sines 6/17/2009 8:58:28 PM
reclamaçao do MTGDRAW
eu sou mais um ke kaio no erro de ter pago antes de ter recebido as kartas,na 1 encomenda korreu tudo normalmente,konfiei no site e pagei por tansferencia 04/08/2009 # 3861 andré matias, Portugal Pendente 16.70€ ,espero á alguns meses e até hoje nada,komo é obvio guardei o talao komo komprovativo.
Ke terei eu de fazer para resolver esta situaçao???
eu axo ke se ele kizesse devolver o dinheiro já á mt ke o teria devolvido,ou entao entrava em kontacto kom os lezados e pedia os taloes komo komprovativo e devolvia o dinherio.
o pessoal já nem ker saber das kartas ker apenas o dinheiro de volta.
espero ke a situaçao se resolva rapidamente e sem ter de se aplicar medidas mais graves.
abraço Alterado a 17-06-2009 21:10:26 por Matias3
Mams De: Ponte de sor 6/17/2009 8:41:57 PM
Re Diablo
" apenas têm de falar com ele antes de realizar as encomendas pk nao tem tido mt disponibilidade para tratar disso"
Ha um pequeno problema com a tua sugestão, cm conseguir contactar com alguém:
- que desliga ou simplesmente n atende chamadas
- que não responde a e-mails (tentei os três emails que encontrei dele)
- que n responde a mensagens telefónicas.
Atender um telefonema ou responder a um e-mail, leva assim tanto tempo?
Dia 21, faz 2 meses que paguei as cartas.
Se acontecesse contigo, ao fim de dois meses, ainda acreditavas no problema da falta de disponibilidade?
Além disso ele está ao corrente de que n recebi as cartas, pq em Maio, ainda falei com ele ao telefone. A partir dessa data ignorou-me totalmente.
Na pag da devir estão os contactos dos organizadores de magic, contactos esses diferentes dos da pag da loja dele,tb a estes n obtive respostas, por isso tb n acredito mt na teoria do problema na base de dados.
ouvi dizer que o site anda um pouco ao abandono...
o site ja nao tem o preço das cartas actualizado...
nao sei propriamente o que se passa mas garanto que é uma pessoa de confiança, apenas têm de falar com ele antes de realizar as encomendas pk nao tem tido mt disponibilidade para tratar disso
fikem
Sasuke99 De: Batalha 6/17/2009 4:54:23 PM
????????????????
onde e k se contrate o cobrador do traque???????
looooooooooollllllll
e k ele ficou me com uma encomenda de 14€
ja a mandei vir ai as uns 3 meses e nunca veio
mas tmb ja n chega de certeza
antoniolc De: Almeirim 6/16/2009 10:08:03 PM
Re:
Se o mtgdraw é um serviço registado então em caso de necessidade e se justificar-se o mais indicado é fazer queixa seja à polícia ou a entidade competente.
Atenção, eu não conheço a situação, não estou a julgar nada, mas se um serviço licenciado comete estes erros (isto em qualquer serviço disponivel a comunidade) deve-se fazer queixa à autoridade competente.
Alterado a 16-06-2009 22:09:03 por antoniolc
kasas De: Odivelas 6/16/2009 9:35:33 PM
Um caso estranho
Eu ja falei pessoalmente com o Virgilio por ocasiao do Regional de Coimbra em Abril sobre o facto de existirem pessoas a reclamar, e ele disse-me que teria problemas com a base de dados, que não conseguia ver as encomendas, etc.
Mas dinheiro depositado na conta, bom isso realmente é um pouco grave, porque ele nao pode alegar que não sabe de nada, pois se entra dinheiro é por alguma razão.
Aconselho aos lesados que o comuniquem de forma escrita, por correio registado, indicando o que compraram e quando depositaram, bem como a vossa conta, caso este prefira reembolsar, de forma a que este regularize tudo. Se mesmo assim não o fizer, entao tratar-se-à de um caso de polícia. Esperemos que não seja nada disso. Pelo menos eu estranho muito a situação.
Se havia problemas com o site, este deveria ter sido retirado do ar...
Boa sorte a todos!
Diogo José De: Beja 6/16/2009 7:40:40 PM
MTG DRAW --- Thieves???
Agora mais asério...
fiz apenas uma encomenda nesse site concorrente ao tuga, encomendei ha cerca de um ano 2 angels of despair e dois rive of tears e chegaram ca sem problemas, agora, se fosse apenas um comprador a queixar-se podia-se entender tal falha como um erro, mas visto que ja sao mais á que desconfiar, pelo sim pelo não comprem todas as vossas coisinha no tuga, que nunca desiludiu ningem
Diogo José De: Beja 6/16/2009 6:38:01 PM
A solução está encontrada meus senhores
Qual cobrador do fraque qual quê!!!
A solução é...O COBRADOR DO TRAQUE!!!
Pagas e nao Bufas!
DoomBringer De: pois de ti, mais nada! 6/16/2009 5:56:09 PM
re
BTW, só tenho a dizer que os cobradores do fraque também são uma bela merda.